Jasa dan booking, modul 10
Batal, ubah jadwal, dan tidak datang
Kebijakan yang dilihat pelanggan sebelum memesan.
3 menit membaca
Pelajaran 2 dari 2
Atur di Kalender, Pengaturan booking, bagian Konfirmasi dan pembatalan. Kebijakan ini tampil di formulir booking sebelum pelanggan memesan.
- Konfirmasi otomatis: booking layanan harga pasti langsung terjadwal tanpa menunggu Anda.
- Pelanggan bisa batal atau ubah jadwal sampai: misalnya 2 jam sebelum jadwal. Lewat dari itu, pelanggan perlu menghubungi Anda.
- Kebijakan untuk pelanggan (opsional): misalnya "mohon datang 10 menit lebih awal".
Anda juga bisa memindah jadwal: buka booking, tekan Ubah jadwal, lalu Pilih jadwal baru. Jam yang ditawarkan sama dengan jam kosong untuk pelanggan.
Pelanggan tidak datang? Setelah jam mulai lewat, tekan Pelanggan tidak datang. Booking dibatalkan, pelanggan diberi tahu, dan catatannya muncul di riwayat pelanggan itu.
Tips: Pelanggan mendapat pengingat sehari dan dua jam sebelum jadwal, jadi Anda tidak perlu mengingatkan satu per satu.
Coba langsungBuka layar aslinya, lalu ikuti langkah di atas.
Buka Pengaturan booking