Promosi dan pelanggan, modul 16
FAQ chat: jawaban cepat sebelum chat
Pertanyaan yang berulang terjawab tanpa menunggu Anda.
2 menit membaca
Pelajaran 1 dari 3
Pertanyaan seperti "buka jam berapa?" atau "bisa antar ke mana?" datang berkali-kali. Tulis jawabannya sekali di menu FAQ Chat.
- 1Buka menu FAQ Chat, lalu tekan Tambah pertanyaan.
- 2Tulis pertanyaan dan jawabannya. Maksimal 20 pertanyaan.
- 3Nyalakan Tampilkan FAQ sebelum chat.
Pembeli yang baru membuka chat melihat FAQ dulu. Jawaban hanya tampil di layar chat dan tidak dikirim sebagai pesan atas nama Anda. Masih ada pertanyaan? Pembeli menekan Chat langsung dengan admin toko.
Coba langsungBuka layar aslinya, lalu ikuti langkah di atas.
Buka menu FAQ Chat