Sukses di usaha jasa, modul 13
Membuat pelanggan datang lagi
Ingat detail kecil, tawarkan jadwal berikutnya.
3 menit membaca
Pelajaran 3 dari 5
- Jadikan pelanggan member, lalu tulis catatan pribadi: warna favorit, potongan yang disukai, atau alergi.
- Sebelum pelanggan pulang, tawarkan jadwal berikutnya, misalnya potong rambut 4 minggu lagi.
- Pasang stempel member dengan hadiah yang menarik.
- Kirim terima kasih di chat setelah booking selesai.
Tips: Saat membuka detail booking, Anda melihat berapa kali pelanggan itu sudah selesai. Pelanggan setia layak disapa dengan namanya.
Coba langsungBuka layar aslinya, lalu ikuti langkah di atas.
Buka menu Member