Sukses di usaha jasa, modul 13
Ulasan dan nama baik
Minta ulasan dengan sopan, tanggapi keluhan dengan tenang.
3 menit membaca
Pelajaran 4 dari 5
Ulasan dari pelanggan sungguhan adalah bukti terkuat bagi pelanggan baru. Setelah booking selesai, pelanggan bisa memberi ulasan, dan Admin memeriksanya sebelum tampil.
- Minta ulasan dengan sopan setelah pekerjaan selesai, tanpa menentukan isinya.
- Ada keluhan? Dengarkan dulu, minta maaf atas yang memang salah, lalu tawarkan perbaikan.
- Jadikan keluhan yang sama dan berulang sebagai daftar perbaikan untuk usaha Anda.
Penting: Jangan menulis ulasan palsu, membeli ulasan, atau meminta pelanggan menulis ulasan tertentu. Ini melanggar aturan TemuLoka.
Coba langsungBuka layar aslinya, lalu ikuti langkah di atas.
Buka menu Ulasan